Návštěvní řád Sportovního a rekreačního areálu Kraví hora
Provoz - kluziště Moravské náměstí
1. Úvodní ustanovení
- Po vstupu do prostoru Sportovního a rekreačního areálu Kraví hora – kluziště Moravské náměstí (dále jen kluziště) je každý návštěvník povinen seznámit se a dodržovat ustanovení tohoto návštěvního řádu pro kluziště a dbát pokynů pracovníků areálu.
- Tento řád slouží k dodržování platných předpisů, k ochraně zdraví a bezpečnosti návštěvníků areálu a musí být bezpodmínečně dodržován.
2. Vstup do areálu
- Vstupem do areálu kluziště se návštěvník zavazuje dodržovat tento provozní řád.
- Vstup do prostoru kluziště je možný pouze přes hlavní vchod kolem odbavení.
- Doba pobytu na zimním stadionu začíná vstupem do zařízení a končí jeho opuštěním. Doba provozu 10:00 – 21:00 h v jednotlivých blocích, které budou vždy dostatečně v předstihu oznamovány.
3. Zakázané činnosti v areálu kluziště
V prostoru areálu kluziště je přísně zakázáno:
- Vstup na ledovou plochu bez bruslí (Výjimku z provozního řádu tvoří doprovod dítěte. To je jedna osoba, která učí bruslit dítě, mladší deseti let).
- Sezení na mantinelech a přelézání mantinelů.
- Tvoření šneků a honiček, jízda v protisměru.
- Vstup na ledovou plochu s jídlem a pitím.
- Kouření v bezprostřední blízkosti ledové plochy.
- Odhazování odpadků (včetně cigaretových nedopalků) mimo místa k tomu určená.
- Vstup na led s hokejkou, či jiným, pro ostatní bruslaře, nebezpečným předmětem.
- Ohrožování ostatních návštěvníků kluziště jiným nedbalým chováním.
- Vstup do prostorů, které nejsou určeny pro veřejnost (technické zázemí, venkovní technologické prostory atd.).
- Vstup do míst určených osobám jiného pohlaví a všude tam, kde je označen zákaz vstupu, veřejnosti.
- Křičet, pískat, chovat se hlučně, užívat rozhlasových přijímačů, magnetofonů.
- V prostorách sociálního zázemí a šaten používat otevřeného ohně, kouřit a konzumovat alkohol.
- Vstup na ledovou plochu v době úpravy ledu, rovněž tak do prostor rolby, zákaz koulování a házení sněhu.
- Donášet hořlaviny, jedovaté látky, drogy, výbušniny, alkohol.
- Svévolně přemísťovat vnitřní zařízení, manipulovat s rozvody vody, elektřiny, a ostatním zařízením.
- Konzumovat potraviny na ledové ploše.
- Chovat se proti zásadám slušného, bezpečného a hygienicky nezávadného chování.
- Neuposlechnutí pokynů a příkazů zaměstnanců areálu následkem je vykázání návštěvníka bez nároku na vrácení vstupného.
- Pohybovat se v areálu jinde než na vyhrazených cestách, tzn. vstupovat do technického zázemí kluziště a areálu.
4. Společné provozní pokyny pro návštěvníky areálu
- Návštěvníci areálu jsou povinni dbát pokynů pořadatelů veřejného bruslení a řídit se jimi.
- Změny směru bruslení organizují pouze pořadatelé veřejného bruslení, a to písknutím a voláním: „Změna směru“.
- Veřejné bruslení končí na výzvu pořadatele. Bruslaři jsou povinni neprodleně opustit ledovou plochu na výzvu pořadatele, ukončujícího veřejné bruslení.
- Po skončení doby vyhrazené pro veřejné bruslení a uplynutí doby nutné pro přezutí jsou návštěvníci kluziště povinni neprodleně opustit areál kluziště.
- Návštěvník a nájemník je povinen každou způsobenou, či zjištěnou závadu ihned ohlásit zaměstnanci Sportovišť.
- Návštěvníci a nájemníci, zejména osoby starší nebo s omezenými tělesnými schopnostmi se musí ve vlastním zájmu pohybovat opatrně na hladkých mokrých a namrzlých plochách a tím se vyvarovat uklouznutí a způsobení úrazu sobě či ostatním návštěvníkům. Správa kluziště si vyhrazuje právo na vyloučení bruslaře (návštěvníka kluziště) z veřejného bruslení, případně i z areálu v případě porušení tohoto návštěvního řádu kluziště. Toto vyloučení provádí hlavní pořadatel, jeho zástupce, nebo službu konající strojník, bez nároku na vrácení vstupného.
- Za věci odložené mimo šatnu správa kluziště neručí!
5. Vyloučení z návštěvy areálu
Vstup do areálu je zakázán:
- Osobám, které jsou pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek.
- Vstup do areálu může být odepřen osobám, jejichž návštěva by mohla narušit pořádek, bezpečnost a čistotu areálu a jejichž chování je v rozporu s mravními a společenskými zásadami.
- Z areálu může být vykázán bez vrácení vstupného návštěvník, který hrubě poruší ustanovení tohoto návštěvního řádu nebo neuposlechne oprávněných pokynů pracovníků areálu. Neopustí-li v takovém případě vykázaný návštěvník areál, jsou jej pracovníci areálu oprávněni vyvést, popř. požádat o zakročení člena bezpečnostní agentury nebo Městskou policii a Policii ČR.
6. Úrazy a škody – zodpovědnost
Škody a ztráty:
- Před opuštěním areálu je návštěvník povinen vrátit zapůjčené vybavení.
- Každý návštěvník je povinen uhradit ztráty a škody jím způsobené.
- Provozovatel neručí za ztrátu či poškození věcí návštěvníků.
- Návštěvníci jsou povinni hradit škody nebo ztráty, které byly jejich vinou zcela nebo částečně způsobeny na vybavení kluziště nebo na majetku třetích osob.
- Za ztrátu zapůjčených předmětů je povinen každý návštěvník povinen uhradit náhradu škody.
- Doporučuje se nebrat na kluziště cenné věci (fotoaparáty, přehrávače, mobilní telefony atd.) a větší obnosy peněz.
- Předměty nalezené v objektu areálu je nálezce povinen odevzdat službě konající dozor nebo v pokladně, kde bude proveden zápis do knihy nálezů.
- V případě ztráty osobních věcí je třeba informovat pokladní, která provede záznam a v případě potřeby zavolá policii.
- Poškozování nebo rozkrádání majetku v areálu je trestné.
- Návštěvníci jsou povinni šetrně zacházet s vybavením zimního kluziště.
- Samoobslužné skříňky slouží na odkládání bot či oblečení.
- Samoobslužné skříňky nejsou určeny k úschově cenných předmětů (fotoaparáty, mobilní telefony, hudební přehrávače, šperky, zbraně atd.) a peněz včetně kreditních karet.
První pomoc, úrazy:
- Pro poskytování první pomoci při úrazech, poraněních a nevolnosti je třeba přivolat ihned zdravotní dozor (strojník, pokladní).
- Úraz bude zapsán do Knihy úrazů (u dozoru kluziště).
- Pro poskytnutí první pomoci při úrazech a nevolnostech je určeno viditelně označené místo první pomoci u dozoru kluziště.
- První pomoc je poskytována zdarma.
- Za poranění a úrazy, které si návštěvník areálu způsobí vlastní neopatrností nebo nedodržením tohoto návštěvního řádu, nenese provozovatel odpovědnost.
- Při jakémkoliv poranění či nevolnosti požádá postižený o pomoc ostatní návštěvníky, kteří přivolají přísl. pracovníky kluziště a pomohou při poskytování první pomoci.
- Lékárnička se nachází v pokladně a u strojníků.
7. Závěrečná ustanovení
- Hudební produkce v prostorách kluziště nebude provozována ve všední dny v době 17:00–18:00 h. V neděli od 7:00–12:00 h a 18:00–20:30 h (aby nedocházelo k rušení bohoslužeb).
- Vzhledem k tomu, že kluziště sousedí s kostelem při nepředvídaných akcích (např. pohřeb) se provoz hudební produkce upraví s osobou provozovatele a to obsluhou kluziště vykonávající směnu na tel. čísle: 702 125 589.
- Návštěvníci jsou povinni používat veškerá zařízení a vybavení sportovního areálu tak, aby se zabránilo poškozování či rozkrádání, což je trestné dle předpisů o ochraně státního a soukromého majetku.
- Přání a stížnosti, týkající se provozu kluziště mohou být uplatněny na podatelna@kravihora-brno.cz.
Tísňová telefonní čísla: Nejdůležitější telefonní čísla.
Rychlá záchranná služba (s lékařem): 155 nebo 112
Hasiči: 150
Policie ČR: 158
V Brně 17. 10. 2017
Mgr. Evžen Hrubeš