Návštěvní řád Sportovního a rekreačního areálu Kraví hora

Provoz - kluziště Moravské náměstí


1. Úvodní ustanovení

  • Po vstupu do prostoru Sportovního a rekreačního areálu Kraví hora – kluziště Moravské náměstí (dále jen kluziště) je každý návštěvník povinen seznámit se a dodržovat ustanovení tohoto návštěvního řádu pro kluziště a dbát pokynů pracovníků areálu.
  • Tento řád slouží k dodržování platných předpisů, k ochraně zdraví a bezpečnosti návštěvníků areálu a musí být bezpodmínečně dodržován.

2. Vstup do areálu

  • Vstupem do areálu kluziště se návštěvník zavazuje dodržovat tento provozní řád.
  • Vstup do prostoru kluziště je možný pouze přes hlavní vchod kolem odbavení.
  • Doba pobytu na zimním stadionu začíná vstupem do zařízení a končí jeho opuštěním. Doba provozu 10:00 – 21:00 h v jednotlivých blocích, které budou vždy dostatečně v předstihu oznamovány.

3. Zakázané činnosti v areálu kluziště

V prostoru areálu kluziště je přísně zakázáno:
  • Vstup na ledovou plochu bez bruslí (Výjimku z provozního řádu tvoří doprovod dítěte. To je jedna osoba, která učí bruslit dítě, mladší deseti let).
  • Sezení na mantinelech a přelézání mantinelů.
  • Tvoření šneků a honiček, jízda v protisměru.
  • Vstup na ledovou plochu s jídlem a pitím.
  • Kouření v bezprostřední blízkosti ledové plochy.
  • Odhazování odpadků (včetně cigaretových nedopalků) mimo místa k tomu určená.
  • Vstup na led s hokejkou, či jiným, pro ostatní bruslaře, nebezpečným předmětem.
  • Ohrožování ostatních návštěvníků kluziště jiným nedbalým chováním.
  • Vstup do prostorů, které nejsou určeny pro veřejnost (technické zázemí, venkovní technologické prostory atd.).
  • Vstup do míst určených osobám jiného pohlaví a všude tam, kde je označen zákaz vstupu, veřejnosti.
  • Křičet, pískat, chovat se hlučně, užívat rozhlasových přijímačů, magnetofonů.
  • V prostorách sociálního zázemí a šaten používat otevřeného ohně, kouřit a konzumovat alkohol.
  • Vstup na ledovou plochu v době úpravy ledu, rovněž tak do prostor rolby, zákaz koulování a házení sněhu.
  • Donášet hořlaviny, jedovaté látky, drogy, výbušniny, alkohol.
  • Svévolně přemísťovat vnitřní zařízení, manipulovat s rozvody vody, elektřiny, a ostatním zařízením.
  • Konzumovat potraviny na ledové ploše.
  • Chovat se proti zásadám slušného, bezpečného a hygienicky nezávadného chování.
  • Neuposlechnutí pokynů a příkazů zaměstnanců areálu následkem je vykázání návštěvníka bez nároku na vrácení vstupného.
  • Pohybovat se v areálu jinde než na vyhrazených cestách, tzn. vstupovat do technického zázemí kluziště a areálu.

4. Společné provozní pokyny pro návštěvníky areálu

  • Návštěvníci areálu jsou povinni dbát pokynů pořadatelů veřejného bruslení a řídit se jimi.
  • Změny směru bruslení organizují pouze pořadatelé veřejného bruslení, a to písknutím a voláním: „Změna směru“.
  • Veřejné bruslení končí na výzvu pořadatele. Bruslaři jsou povinni neprodleně opustit ledovou plochu na výzvu pořadatele, ukončujícího veřejné bruslení.
  • Po skončení doby vyhrazené pro veřejné bruslení a uplynutí doby nutné pro přezutí jsou návštěvníci kluziště povinni neprodleně opustit areál kluziště.
  • Návštěvník a nájemník je povinen každou způsobenou, či zjištěnou závadu ihned ohlásit zaměstnanci Sportovišť.
  • Návštěvníci a nájemníci, zejména osoby starší nebo s omezenými tělesnými schopnostmi se musí ve vlastním zájmu pohybovat opatrně na hladkých mokrých a namrzlých plochách a tím se vyvarovat uklouznutí a způsobení úrazu sobě či ostatním návštěvníkům. Správa kluziště si vyhrazuje právo na vyloučení bruslaře (návštěvníka kluziště) z veřejného bruslení, případně i z areálu v případě porušení tohoto návštěvního řádu kluziště. Toto vyloučení provádí hlavní pořadatel, jeho zástupce, nebo službu konající strojník, bez nároku na vrácení vstupného.
  • Za věci odložené mimo šatnu správa kluziště neručí!

5. Vyloučení z návštěvy areálu

Vstup do areálu je zakázán:
  • Osobám, které jsou pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek.
  • Vstup do areálu může být odepřen osobám, jejichž návštěva by mohla narušit pořádek, bezpečnost a čistotu areálu a jejichž chování je v rozporu s mravními a společenskými zásadami.
  • Z areálu může být vykázán bez vrácení vstupného návštěvník, který hrubě poruší ustanovení tohoto návštěvního řádu nebo neuposlechne oprávněných pokynů pracovníků areálu. Neopustí-li v takovém případě vykázaný návštěvník areál, jsou jej pracovníci areálu oprávněni vyvést, popř. požádat o zakročení člena bezpečnostní agentury nebo Městskou policii a Policii ČR.

6. Úrazy a škody – zodpovědnost

Škody a ztráty:
  • Před opuštěním areálu je návštěvník povinen vrátit zapůjčené vybavení.
  • Každý návštěvník je povinen uhradit ztráty a škody jím způsobené.
  • Provozovatel neručí za ztrátu či poškození věcí návštěvníků.
  • Návštěvníci jsou povinni hradit škody nebo ztráty, které byly jejich vinou zcela nebo částečně způsobeny na vybavení kluziště nebo na majetku třetích osob.
  • Za ztrátu zapůjčených předmětů je povinen každý návštěvník povinen uhradit náhradu škody.
  • Doporučuje se nebrat na kluziště cenné věci (fotoaparáty, přehrávače, mobilní telefony atd.) a větší obnosy peněz.
  • Předměty nalezené v objektu areálu je nálezce povinen odevzdat službě konající dozor nebo v pokladně, kde bude proveden zápis do knihy nálezů.
  • V případě ztráty osobních věcí je třeba informovat pokladní, která provede záznam a v případě potřeby zavolá policii.
  • Poškozování nebo rozkrádání majetku v areálu je trestné.
  • Návštěvníci jsou povinni šetrně zacházet s vybavením zimního kluziště.
  • Samoobslužné skříňky slouží na odkládání bot či oblečení.
  • Samoobslužné skříňky nejsou určeny k úschově cenných předmětů (fotoaparáty, mobilní telefony, hudební přehrávače, šperky, zbraně atd.) a peněz včetně kreditních karet.
První pomoc, úrazy:
  • Pro poskytování první pomoci při úrazech, poraněních a nevolnosti je třeba přivolat ihned zdravotní dozor (strojník, pokladní).
  • Úraz bude zapsán do Knihy úrazů (u dozoru kluziště).
  • Pro poskytnutí první pomoci při úrazech a nevolnostech je určeno viditelně označené místo první pomoci u dozoru kluziště.
  • První pomoc je poskytována zdarma.
  • Za poranění a úrazy, které si návštěvník areálu způsobí vlastní neopatrností nebo nedodržením tohoto návštěvního řádu, nenese provozovatel odpovědnost.
  • Při jakémkoliv poranění či nevolnosti požádá postižený o pomoc ostatní návštěvníky, kteří přivolají přísl. pracovníky kluziště a pomohou při poskytování první pomoci.
  • Lékárnička se nachází v pokladně a u strojníků.

7. Závěrečná ustanovení

  • Hudební produkce v prostorách kluziště nebude provozována ve všední dny  v době 17:00–18:00 h. V neděli od 7:00–12:00 h a 18:00–20:30 h (aby nedocházelo k rušení bohoslužeb).
  • Vzhledem k tomu, že  kluziště sousedí s kostelem při nepředvídaných akcích (např. pohřeb) se provoz hudební produkce upraví s osobou provozovatele a to obsluhou kluziště vykonávající směnu na tel. čísle: 702 125 589.
  • Návštěvníci jsou povinni používat veškerá zařízení a vybavení sportovního areálu tak, aby se zabránilo poškozování či rozkrádání, což je trestné dle předpisů o ochraně státního a soukromého majetku.
  • Přání a stížnosti, týkající se provozu kluziště mohou být uplatněny na podatelna@kravihora-brno.cz.

Tísňová telefonní čísla: Nejdůležitější telefonní čísla.
Rychlá záchranná služba (s lékařem): 155 nebo 112
Hasiči: 150 
Policie ČR: 158

V Brně 17. 10. 2017

Mgr. Evžen Hrubeš